西安封城已经第17天了。随着各项抗疫措施的完善与落实，相信山穷水尽已过去，柳暗花明在眼前了。
西安经济上不是很发达，但也不很落后。地理位置不靠沿海，也不是很内陆。人口不算最大，也是一个大型城市。所以，分折西安这次抗疫中所反映出的经验教训，还是很有益处的。西安封城这次形同武汉、惊动全球的大行动，带给了我们什么启示呢?
一、我们的老百姓真正的好，是天底下最善良最淳朴的老百姓。如果我们把老百姓的事情再办不好，真有点愧对天地良心了。
从十二月二十二日晚开始，政府一声封城令下，全城人民照单执行。老老实实居家抗疫，老老实实排队做核酸，老老实实跟上大巴异地隔离。一个大城市的突然休克，可以想象会给老百姓的衣食住行要造成多大的影响啊。但是大家还是对生活上的难处，想办法自己克服。
有一些对抗疫措施的不满，也是相当的克制。当然也有《我在美国生活了七年》、不服从抗议管理之类的人，不过在这一千三百万城市的人口中，在自媒体如此发达的今天，你一共听说了几例?确实是极少极少的，可以忽略不计的。同样的疫情，在欧美是个什么样子?这种强烈的对比难道不引人深思发人深省吗?所以，对这样通情达理的人民，决策者一定要有真诚的感恩之心和敬畏之心，更要有无条件的甘当仆人和服务理念。自以为高人一等就是天理不容了。
二、我们的基层管理者和医务工作者真的很辛苦，他们是政府决策的具体执行者，决不可因拍脑门决策而增加他们的工作量。
1300万人口的大城市，咯噔一下就停下来了，所有的老百姓都呆在家里动不了了，以抗疫为主还要保障社会基本活力的方方面面的事情，全落到了他们的头上，多大的工作量啊?就拿给每一户送一份菜这一件事情来说，你可以想象得到多少人在背后的辛苦努力啊?你也可以想象得到，那些每天做核酸的医务工作者，他们哪有时间照顾家庭啊?他们也有老人和孩子，也要正常的生活啊!如果在抗疫检测方面考虑的更周到一些更科学一些，他们本来不应该有这么大的工作量的，武汉、上海等大城市的防疫不是有比较成功的经验了吗?
三、对于自媒体要做正确的管理和引导，不要道德绑架，不要政治绑架，更不要动不动就封口拉人。
主流媒体和自媒体在不少问题的看法上，因为角度不同还是有很大区别的。在疫情发生以后，那么多的可歌可泣的人物，那么多的志愿者，那么多的企业捐献行为，那么多的遵纪守法的人，大家往往从主流媒体上看的多。但是自媒体上所看到的，确实偏重于另外一个方面，比如铁人三项啦，比如买馒头的小伙被人打啦!比如隔离点的服务不到位啦，比如没有菜吃啦，比如有病人无法透析，有待产孕妇无法住院等等。
其实这也是很正常的事情，作为一个普通的老百姓，他们不了解全局是正常的，他们考虑问题不一定从全局出发也是可以理解的。他首先所关心的就是自己的柴米油盐，他所担心的是被隔离以后的生活现状。你如果说他们不顾大局，那叫道德绑架或者是政治绑架。
正确的分析和看待自媒体上这些消息，是对政府工作的有力监督。同时也在提醒我们，作为主流媒体，必须要及时的准确的回应老百姓的这些关切，及时的疏解他们的担忧情绪。报的迟了，不如不报，因为怨气已生。这样的报道多一些，给领导的镜头少一下，对稳定社会大局效果会更好。
四、对于重大问题的决策要慎重，少打补丁，少擦屁股。
任何一个重大决策都是着眼主要矛盾的，这是没有问题的。我们也习惯了一声令下，令行禁止，好像显得很有魄力，工作效率很高。这在一般的管理工作上是可以的，但在抗疫工作上绝对不行!因为你的每一项决策，在老百姓身上都有极高的灵敏度。事先考虑不周，等有了问题反馈回来再想办法解决，那叫慢半拍半吊子的决策者，那叫事后诸葛亮。魔鬼存在于细节之中，成败都在于执行环节，最近媒体上的说法叫打通最后100米。
比如实行全民核酸检测以查出潜在的感染者，如果在封城之时就明确提出并全员告知在规定时间内不参加核检就变黄码，那谁还敢不积极参与检测呢?恐怕也不至于一轮一轮的查下去而有的人还是漏网之鱼。
比如说你把城封了，你自然的就应该想到这种情况下，物业不让出门，路上没有公交，出租车不让动，医院全部停诊，那么有了重病的老人和儿童怎么办?待产孕妇怎么办?你还让他去照顾大局吗?你把人都封在家里面，那么外面的蔬菜等生活必须品，谁给送进来?等等，类似的问题很多，这应该是在决策之初就应该考虑到的。否则也不会在强令封城的头几天，网上怨声一片。当然后面补救的也很快，可是为什么前面就考虑不周呢?
抗疫是一块巨大的试金石。在纷纭万象的背后，检测的是决策者的执政能力，而更深层次的则是检验一个理念，这个理念叫为人民服务。
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